Контакты

АО «ТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО»

Юридический и почтовый адрес: 344064, г. Ростов-на-Дону, пер. Неклиновский, 4/1 Б
Режим работы: Понедельник – Пятница 8:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 12:45), Суббота — Воскресенье: выходной.
Телефон: +7 (863) 285-06-66
Электронная почта: corp@rostovteplo.ru (для юридических лиц)


Приемная генерального директора
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1002
Электронная почта: priem@rostovteplo.ru


Отдел документооборота (прием и регистрация документов и обращений)
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2500
Для обращений физических лиц предусмотрен раздел сайта: Обратная связь
Электронная почта для юридических лиц: corp@rostovteplo.ru
Прием и регистрация документов и обращений:
Вторник, Среда, Четверг, Пятница  8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)


Абонентский отдел (группа по работе с физическими лицами)
Телефон: +7 (863) 285-06-67

Головной офис (г. Ростов-на-Дону, пер. Неклиновский, 4/1 Б)

Приемные дни:

    • Понедельник — нет приема
    • Вторник  8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
    • Среда 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
    • Четверг — нет приема
    • Пятница 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
    • Суббота 8:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:45)

Режим работы кассы:

    • Понедельник 8:00 – 15:30 (без перерыва)
    • Вторник, Среда, Четверг, Пятница 8:00 – 16:30 (без перерыва)
    • Суббота 8:00 – 15:30 (без перерыва)

Дополнительный офис (г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 89, 6 этаж, главная проходная завода «Рубин»)

Приемные дни:

    • Понедельник — нет приема
    • Вторник 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
    • Среда 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
    • Четверг — нет приема
    • Пятница 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
    • Суббота 8:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:45)

Режим работы кассы:

    • Понедельник 8:00 – 15:30 (без перерыва)
    • Вторник, Среда, Четверг, Пятница 8:00 – 16:30 (без перерыва)
    • Суббота 8:00 – 15:30 (без перерыва)

Отдел сбыта тепловой энергии (группа по работе с юридическими лицами)
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1400
Прием и регистрация документов:
Вторник, Среда, Четверг, Пятница 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)


Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1800
Телефон: +7 (863) 274-50-15


Служба метрологии (поверка, пломбировка, установка счетчиков)
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 3500


Отдел перспективного развития (подготовка договоров о подключении)
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2400


Бухгалтерия
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1200


Планово-экономический отдел
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1600


Финансовый отдел
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1100


Юридическая служба
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2300


Отдел ремонта и капитального строительства
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2100


Производственно-технический отдел
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2200


Коммерческая служба
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2000


Химическая лаборатория
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 2800


Кадровая служба
Телефон: +7 (863) 285-06-66 доб. 1900


Служба связи и информатики (подразделение IT)
Электронная почта: it@tke.su
(Внимание! Письма отправленные на данную почту не регистрируются.  Воспользуетесь разделом сайта Обратная связь)